개인정보 처리방침

Salescade("Salescade", "당사")는 B2B 영업 자동화 소프트웨어를 제공합니다. 이 방침은 어떤 데이터를 수집하고, 어떻게 이용하며, 어떤 선택권이 있는지를 설명합니다. 적용되는 경우 호주 개인정보 원칙에 따라 개인정보를 어떻게 다루는지에 대해서도 설명합니다. salescade.com을 이용하면 이 방침에 동의하게 됩니다.

계정 데이터: 가입 시 이름, 업무 이메일, 조직, 인증 정보.

고객 및 리드 데이터: 직접 가져오거나, 당사가 공개 출처와 보강 제공자를 통해 대신 발견한 상호, 주소, 전화번호, 웹사이트, 이메일 주소. 워크스페이스를 책임 있게 운영하기 위해 출처, 동의, 억제, 수신거부 증거도 저장할 수 있습니다.

Google 계정 데이터: Gmail을 연결하면 Google 프로필과 Gmail 발송 기능에 접근합니다. 편지함을 읽을 권한은 요청하지 않습니다. 회신은 당사 도메인으로 수신됩니다. 발신 메일에는 당사가 통제하는 회신 주소가 붙고, 상대가 회신하면 발신자, 제목, 메시지 ID, 회신 내용, 분류 결과를 워크스페이스에 저장합니다.

이용 데이터: 서비스를 운영, 보호, 개선하는 데 필요한 로그 및 기기 데이터.

서비스 제공을 위해 사용합니다. 리드 발견과 정리, 연락처 보강, 승인된 아웃리치 초안 작성과 발송, 소유자/관리자가 켠 자동 후속 메일 실행, 회신 감지, 결과 추적, 요금제 한도 적용, 구독 청구. 당사는 데이터를 판매하지 않습니다.

Salescade가 Google API에서 받은 정보를 이용하는 방식은 Limited Use 요건을 포함해 Google API Services User Data Policy를 따릅니다. Gmail 접근은 승인된 메시지와 명시적으로 켠 자동 후속 메일을 보내는 데만 사용하며, 편지함은 읽지 않습니다. Google 사용자 데이터를 광고에 이전하거나 사용하지 않으며, 동의, 보안, 또는 법률이 요구하는 경우를 제외하고 사람이 읽도록 허용하지 않습니다.

서비스 운영에 필요한 처리자와만 데이터를 공유합니다. Google(Gmail 발송), Resend(거래 이메일 및 회신 수신), Hunter.io(이메일 보강), Stripe(결제), Neon(데이터베이스 호스팅), Vercel(애플리케이션 호스팅). 각 처리자는 자체 약관에 따라 데이터를 처리합니다.

Salescade는 B2B 아웃리치를 위해 설계됐습니다. 각 수신자에게 연락하는 데 필요한 동의, 적법한 권한, 또는 그 밖의 적용 근거를 확보할 책임은 워크스페이스에 있습니다. 수신거부를 지키고, 연락처가 어디서 왔는지에 대한 요청에 답할 수 있도록 억제 목록, 회신 분류, 출처 기록을 제공합니다.

Privacy Act 1988 (Cth), Australian Privacy Principles, Spam Act 2003 (Cth), 또는 유사한 규칙이 적용되는 경우, 다이렉트 마케팅 제한, 발신자 식별, 수신거부 권리, 데이터 품질 의무를 지키는 방식으로 Salescade를 사용해야 합니다.

처리자는 호주 밖에서 정보를 저장하거나 처리할 수 있으며, 미국 등 해당 업체가 운영하는 지역이 포함됩니다. 당사는 제공자 선정, 계약상 통제, 보안 조치를 통해 합리적인 조치를 취한 뒤에 해당 처리자에게 정보를 제공합니다.

계정과 조직 데이터는 계정이 활성인 동안 보관합니다. 발견/보강 데이터와 저장된 회신 스니펫/증거는 요금제와 정리 주기에 따라 보관되며, 법적 의무가 있는 경우를 제외하고 요청 또는 계정 해지 시 삭제됩니다.

데이터는 조직 단위로 분리됩니다. Gmail 토큰 등 민감한 자격 증명은 저장 시 암호화됩니다. 완벽한 보안 방법은 없지만, 업계 표준 보호 조치를 적용합니다.

데이터를 조회, 수정, 내보내기, 삭제할 수 있으며, 설정 또는 Google 계정에서 언제든지 Gmail 접근을 철회할 수 있습니다. 부정확한 정보의 수정이나 워크스페이스 연락처의 가용한 출처 정보 제공도 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 당사에 연락해 주세요.

이 방침에 관한 문의: support@salescade.com.